精倫身份證閱讀器顯示無(wú)法識別的硬件設備該怎么處理

精倫身份證讀卡器iDR210連接上電腦后，彈出提示框“無(wú)法識別的硬件設備”和“無(wú)法識別的USB設備”怎么辦？

主板需要設置，根據不同的主板有不同的界面，步驟如下： 

技嘉主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-集成外設-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認重啟重啟精倫身份證閱讀器完成后安裝USB驅動(dòng)即可。

華碩主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-高級模式-高級-usb設置-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認重啟

明創(chuàng )公司為您整理出精倫身份證閱讀器問(wèn)題集：

1、讀卡程序無(wú)法讀卡了，怎么回事？

請使用配套的閱讀程序測試，若能正常讀卡，則非機器讀卡故障，如非配套程序則需要聯(lián)系銷(xiāo)售方處理其他公司軟件平臺問(wèn)題。

2、怎么驅動(dòng)裝不上去？

如果購買(mǎi)的是USB免驅動(dòng)版的iDR210，無(wú)需安裝驅動(dòng)，直接安裝閱讀軟件即可。

3、驅動(dòng)安裝后狀態(tài)如何確認？

先確認驅動(dòng)識別，通過(guò)右鍵點(diǎn)擊“計算機”→“管理”→選擇“設備管理器”，如存在“密碼設備”則已安裝；查看“其他設備”中是否新增“未知設備”，如果沒(méi)有顯示則需要重新安裝。

4、配套軟件顯示“正在連接設備，請稍候...”不能讀卡怎么回事？

請檢查設備驅動(dòng)和連接線(xiàn)狀態(tài)是否正常，另外電腦是否連有其他設備占用了端口，可嘗試更換接入電腦U口讀卡。

5、導出xls表格中的身份證號為什么顯示不正常？

打開(kāi)Excel程序，在Excel“文件”菜單中點(diǎn)擊“打開(kāi)”，選擇導出的身份證信息文件，點(diǎn)擊“打開(kāi)”，彈出“文本導入向導”，連續2次，點(diǎn)擊“下一步”，在步驟三中將“公民身份證號碼”一列中“常規”格式改為“文本”，點(diǎn)擊“完成”（此時(shí)身份證號碼應顯示正常）www.028xhw.cn提供整理資料 ，點(diǎn)擊“保存”或“另存為”，彈出兼容性提示，點(diǎn)擊“否”，最后設置路徑后點(diǎn)擊“保存”即可。

6、怎么使用USBhub或延長(cháng)線(xiàn)接電腦讀卡出現問(wèn)題了？

設備直接插電腦U口，不要使用USB HUB或延長(cháng)線(xiàn)接電腦。

7、設備被放入金屬的保護裝置中使用無(wú)法讀卡了怎么辦？

金屬會(huì )干擾讀卡，推薦使用亞克力面板材質(zhì)的保護裝置。

8、使用配套軟件出現“數據庫連接失敗”怎么辦？

數據庫文件損壞，需要重新安裝配套軟件使用。

9、更換電腦使用閱讀程序如何操作？

備份好閱讀程序的安裝目錄，將備份的安裝目錄拷貝到新電腦的硬盤(pán)中直接使用。

10、使用配套軟件提示需要輸入用戶(hù)名和密碼怎么回事？

使用默認用戶(hù)名“admin”，默認密碼“routon”,如無(wú)法登錄則是客戶(hù)設置了帳號密碼。

（*由于產(chǎn)品升級或其他原因，精倫身份證閱讀器顯示無(wú)法識別的硬件設備該怎么處理產(chǎn)品實(shí)際參數有可能變更，以實(shí)際產(chǎn)品為準。本文中的所有陳述、信息和建議也不構成任何明示或暗示的擔保）