據有關(guān)資料統計,拖欠中國移動(dòng)和聯(lián)通的手機話(huà)費額已達150億—160億元。由于一代身份證防偽性能差,易仿造等缺點(diǎn),利用他人身份證,假冒身份證進(jìn)行詐騙的惡意欠費事件層出不窮,給國家和個(gè)人造成大量的經(jīng)濟損失。
隨著(zhù)二代居民身份證全國范圍內換發(fā),居民二代身份證的安全性更加提高,除以肉眼識別以外,還可以通過(guò)機器識別身份證的真偽。這樣大大提高了身份識別的安全可靠性,將大大減少電信行業(yè)信用欺詐損失。
明創(chuàng )身份證驗證系統是針對上述情況的專(zhuān)業(yè)解決方案。通過(guò)系統內安全密鑰模塊,保證客戶(hù)身份正確,杜絕假冒身份證,從而有效地進(jìn)行信息管理。
⑴雙重驗證:身份真偽通過(guò)視讀和機讀雙重驗證,確保用戶(hù)身份真實(shí)、準確;
⑵電子錄入:直接將用戶(hù)名稱(chēng)、身份證號碼等用戶(hù)信息直接讀入系統,免去手工操作,提高錄入速度和準確性;
⑶電子化管理,優(yōu)化工作流程:免去目前保留身份證復印件等環(huán)節,節約成本,提高工作效率。
⑷信息管理:實(shí)現繳費、信用管理/防欺詐、統一客戶(hù)資料管理等系統獨立建設。
⑸針對客戶(hù)需要提供二次應用程序開(kāi)發(fā),將諸如已識別的用戶(hù)身份信息保存、查詢(xún)和索引等。
系統配有SDK軟件開(kāi)發(fā)包,對原有的電信營(yíng)業(yè)及收費系統可以做到良好兼容,將證件識別采集程序嵌入到原來(lái)各種應用系統中。設備重量輕、體積小、串口完成數據傳輸。改造原業(yè)務(wù)受理工作十分簡(jiǎn)捷。
⑴客戶(hù)信息瞬間錄入:
系統通過(guò)高速身份證閱讀器(1秒鐘之內完成身份證圖像的識別),高精確度的識別技術(shù),解決了業(yè)務(wù)人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問(wèn)題;
⑵紙質(zhì)檔案變電子管理:
把客戶(hù)信息通過(guò)專(zhuān)門(mén)閱讀軟件提取到電腦中,不用翻查易丟失、易變質(zhì)的紙質(zhì)文檔;
⑶引入自動(dòng)識別技術(shù):把客戶(hù)頭像、姓名、身份證號碼、住址等信息自動(dòng)轉換為數據庫記錄;
⑷自動(dòng)建立客戶(hù)數據庫:借助系統建立客戶(hù)基本信息數據庫,便于信息共享;
⑸申請人記錄查詢(xún):
通過(guò)網(wǎng)內線(xiàn)路上傳到客戶(hù)資料中心,與庫里的客戶(hù)信息進(jìn)行對比查詢(xún),如果查詢(xún)到庫中無(wú)該客戶(hù)記錄,同時(shí)身份核實(shí)無(wú)誤,對此客戶(hù)執行新開(kāi)戶(hù)辦理業(yè)務(wù)登記;如果查詢(xún)到庫中有該客戶(hù)記錄,且客戶(hù)狀態(tài)正常,則執行有效客戶(hù)新增業(yè)務(wù)登記;如果查詢(xún)到該客戶(hù)為庫中“黑名單”人員,則發(fā)出警報,進(jìn)行相應的處理;
⑹不加重投入負擔:只需安裝身份證信息采集設備與原應用系統掛接即可。
⑴對管理部門(mén),可以做到準確掌握客戶(hù)信息;大大減輕營(yíng)業(yè)人員工作量;有效地過(guò)濾事前持假證惡意欺詐現象,等于堵住管理與登記上的許多漏洞。
⑵對廣大消費者,不必再填寫(xiě)復雜表格;減少客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)等待時(shí)間;避免了他人借用身份證或復印件進(jìn)行惡意活動(dòng),出現追查時(shí)也較易分清問(wèn)題責任者。
⑶應用客戶(hù)身份證全信息自動(dòng)采集系統,可有效地解決管理弊端,使數據庫與身份證信息準確;數據成為催款、追查欠費、客戶(hù)服務(wù)等頗具價(jià)值的基礎資料,實(shí)現了客戶(hù)電子化管理。信息管理部門(mén)借助“客戶(hù)身份證自動(dòng)采集設備 + 電子數據庫”的方案對營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行改造,從而對開(kāi)戶(hù)、服務(wù)、建庫、追討欠費、預防欺詐等關(guān)鍵性環(huán)節實(shí)施一勞永逸的立體化管理。