隨著(zhù)身份證在社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的廣泛使用,在辦理很多證件的時(shí)候,身份證都是一個(gè)必備的條件,因此也催生了二代身份證讀卡器的市場(chǎng)。在工作和生活中,我們采購或者使用二代身份證讀卡器的時(shí)候難免也會(huì )遇到一些問(wèn)題。廣東明創(chuàng )智慧科技經(jīng)常長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗積累,總結了以下幾點(diǎn)二代身份證讀卡器常見(jiàn)問(wèn)題處理方法.
1.上電成功,操作系統發(fā)現新硬件,無(wú)法自動(dòng)安裝新硬件的軟件:
答:操作系統沒(méi)有安全模塊的USB接口驅動(dòng)程序,需要用戶(hù)手動(dòng)安裝USB接口驅動(dòng)程序。
2.身份證閱讀器按下電源開(kāi)關(guān)鍵電源指示燈不亮:
答:檢查USB數據連接線(xiàn)是否接在計算機USB接口上,如果確認USB連接線(xiàn)連接正確,請檢查USB接口線(xiàn)是否太長(cháng),接口線(xiàn)不要超過(guò)2.5米。
3.閱讀器軟件讀取身份證卡時(shí),讀卡狀態(tài)指示燈不閃爍,無(wú)法讀取身份證卡:
答:該情況表示閱讀器工作異常,請看閱讀器背部的安全模塊電源指示燈是否點(diǎn)亮,如果沒(méi)有點(diǎn)亮請查看安全模塊同主板之間的連接線(xiàn)是否脫落,如果脫落打開(kāi)閱讀器安全模塊背蓋重新接上連接線(xiàn)。
4.無(wú)法讀取身份證卡,同時(shí)看到閱讀器背部的安全模塊電源指示燈點(diǎn)亮,而安全模塊的正常指示燈不亮:
答:A.查看軟件是否設置為手動(dòng)讀卡。B.該情況表示閱讀器工作異常,請檢查USB接口線(xiàn)是否過(guò)長(cháng),USB接口線(xiàn)不得超過(guò)2.5米。否則可能會(huì )造成閱讀器工作不穩定。
5.身份證放在讀卡區,讀卡狀態(tài)指示燈閃爍但無(wú)法讀取身份證卡:
答:該情況表示閱讀器工作正常,此時(shí)檢查計算機C:盤(pán)根目錄下termb.lic是否存在,如不存在請重新安裝我公司提供的身份證閱讀器安裝軟件;如果存在請檢查是否為我公司隨機附帶的termb.lic文件。