為進(jìn)一步完善旅游電子行程管理系統建設,廣東省電子行程辦公室決定從2014年6月中旬起在21家旅游企業(yè)開(kāi)展電子行程終端系統試點(diǎn)工作,導游只需通過(guò)手機掃描二維碼即可簽到確認,旅游企業(yè)也可據此掌控旅游團一切信息。21家試點(diǎn)單位包括3家旅行社、8家景區景點(diǎn)、4家旅館、2家旅游餐飲點(diǎn)、2家旅游演出場(chǎng)所和2家旅游船舶企業(yè)。試點(diǎn)工作將重點(diǎn)對電子行程管理系統旅游企業(yè)簽到終端功能進(jìn)行試點(diǎn),包括導游簽到、查詢(xún)預訂及公告、發(fā)布預警信息、統計旅游團隊等。
試點(diǎn)開(kāi)始后,旅游企業(yè)在本單位電子行程終端系統可查看團隊游客預訂信息、旅行社接待信息、各種通知公告等;旅游企業(yè)在遇到特殊情況,如因天氣、交通、超出企業(yè)接待最大承載量等原因造成不能接待游客時(shí),通過(guò)終端系統能發(fā)布預警信息;旅游企業(yè)在本單位電子行程終端系統按日期統計旅游團隊預訂情況和實(shí)際接待旅游團隊情況。
參與試點(diǎn)的單位將配備旅游電子信息服務(wù)基礎設備,包括2M寬帶、無(wú)線(xiàn)WiFi、計算機、可接入電子行程系統配套的軟、硬件設施,其中二維碼掃瞄器、二代身份證讀卡器和簽到系統軟件由省電子行程辦公室負責提供,其他設備自行解決。
試點(diǎn)工作結束后,在全省范圍內推廣使用電子行程終端系統,凡納入電子行程管理系統的旅游企業(yè)將參照試點(diǎn)單位的做法,配齊電子行程終端系統軟、硬件設施,借助二代身份證讀卡器提升旅游服務(wù)質(zhì)量。(明創(chuàng )智慧科技)